Ich will meine Versandadresse ändern

Wenn Du für eine Bestellung noch schnell Deine Versandadresse ändern möchtest, bist Du hier genau richtig. Du solltest Dich allerdings ein bisschen beeilen: Wir fertigen die Bestellungen meist innerhalb weniger Stunden ab, um Dein Paket noch bis 14 Uhr zu verschicken. Solange Du noch keine Versandbestätigung erhalten hast, sind die Chancen aber gut. Danach ist es von unserer Seite aus nicht mehr möglich.

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Ich will meine Rechnungsanschrift ändern

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Wann bekomme ich meine Rechnung?

Die Rechnung bekommst Du nach Zahlungseingang in einer extra E-Mail direkt von unserem Versandpartner (z.B. Händler Dinotech e.K.) zugeschickt.

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Top Fragen auf einen Blick

Wie melde ich ein beschädigtes Paket?

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Es gibt ein Problem mit meiner Bestellung

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Mit wem verschickt ihr?

Die Versandpartner sind DHL, DPD, GLS und UPS. 90% der Pakete gehen mit DHL raus. Besonders große, kleine oder schwere Pakete werden dann an den passenden Partner übergeben.

Es ist nicht möglich einen Versanddienstleister nach Wunsch auszuwählen, da wir nur mit standardisierten Prozessen eine Versandzeit von einem Werktag gewährleisten können.